Les Prix de ventes sont TTC (Toutes Taxes Comprises) hors frais éventuels d’expédition, ceux-ci restant à charge du client.
Les produits sont expédiés de France.
Toute transaction fera l’objet de communication(s) entre le vendeur, Guiot Anikó, et le client. Cette communication pourra être téléphonique et par échange de mail mais la validation finale se fera via un mail servant de preuve d’accord commun pour la transaction.
Ce mail reprendra en piece jointe :
- Les noms et adresse du client (adresse si envoie poste).
- Le nom du ou des produits choisis, leur valeur totale.
- Les frais de port si nécessaire, d’autres frais si nécessaire (ex : Contre remboursement).
- Une remise éventuelle liée à un geste commercial du vendeur.
- La valeur finale a régler ainsi que son mode de règlement.
Le client pourra opter pour les solutions suivantes de règlement :
- Envoi préalable d’un chèque à l’ordre de Guiot Anikó intégrant les éventuels frais de port ( frais ayant fait l’objet de précision et d’acceptation du client via échange de mail) , le ou les produits étant ensuite envoyés sous enveloppe bulle à l’adresse convenue par le client.
- Virement bancaire préalable intégrant les éventuels frais de port ( frais ayant fait l’objet de précision et d’acceptation du client via échange de mail) , le ou les produits étant ensuite envoyés à l’adresse convenue par le client.
- Paiement en liquide lors de la remise du ou des produits.
- Paiement en contre remboursement à réception de la marchandise ( implique un surcout pour le client en plus des frais normaux de port. Ces frais supplémentaires seront précisés lors de la communication client acheteur mais représentent à titre d’information une valeur proche de 20 euros. Il sont succeptibles de modifications à la baisse ou la hausse, pour tenir compte de la réalité des tarifs de „La Poste” en vigueur à la date de la transaction).
Le client pourra sur demande obtenir une facture reprenant tous les éléments cités dans la pièce jointe du mail ; facture comprenant aussi le numéro de RCS du vendeur.
Délai d’envoi :
L’envoi de la marchandise sera réalisé dans les 3 jours suivant (au plus, sauf jours férié) la réception du règlement ( s'agissant de produit existant).
Pour les produits faisant l'objet d'une commande spécifique le délai ci-dessus se complété du délai convenu entre le client et le vendeur.
Un mail est envoyé au client dans les 24 heures pour l’informer du départ de sa marchandise.
La délivrance du produit chez le client est ensuite liée au délai de livraison de La Poste. Le vendeur ne pourra être tenue pour responsable d’un délai long, ne maîtrisant pas le fonctionnement de La Poste (ex : grêve)
Garantie :
S’agissant de produit artisanal „sensible” ; si malgré toute l’attention portée dans son élaboration le produits venait a se rompre ou se détériorer ; le vendeur ne pourra pas prendre en compte aucune réclamation. L’acceptation et la réalisation du paiement convenu vaut aussi pour acceptation de cette clause de garantie.